Помощь
Вопросы и ответы
Главное о продуктах, поступлении, будущей доставке и статусе заказов до запуска продаж.
Можно ли сейчас оформить заказ?
Нет. До открытия продаж корзина, заказ и оплата заблокированы на сервере.
Что означает «Узнать о поступлении»?
Это будущий запрос на уведомление, а не заказ, оплата или резервирование товара. В текущем этапе форма не отправляет персональные данные.
Почему на сайте нет цен и части масс нетто?
Эти значения ещё не подтверждены. Сайт не показывает предполагаемые цены, массу или наличие.
Где находится пасека?
Публично указывается только Россия, Липецкая область. Точное местоположение не раскрывается.
Есть ли лабораторные протоколы и сертификаты?
Подтверждённые документы пока не предоставлены. Они появятся только после получения и проверки.
Какая доставка и оплата будут доступны?
Способы, регионы, сроки и стоимость ещё не утверждены. YooKassa, CDEK и Почта России обозначены как будущие интеграции, а не действующие сервисы.